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- Quels sont les délais d'expédition ?

Nos délais de traitement après le passage de votre commande sont compris entre 24 et 72h.

 

- Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont compris entre 7 et 20 jours.

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Car l'entreprise Premier De La Classe possède plusieurs entrepôts, tous localisés à l'étranger. Un délai est donc nécessaire afin d'acheminer les articles jusqu'à l'adresse de livraison de notre aimable clientèle ; 

Dans le cas où votre livraison prendrait du retard, et si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 28 jours, n'hésitez pas à contacter la Team Premier De La Classe par mail : contact@premierdelaclasse.com

 

Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?

Vous avez 24h après validation de votre commande pour nous contacter et faire modifier l'adresse de livraison.

 

Pourquoi je n'ai pas reçu tous mes articles ?

Nous informons notre aimable clientèle que nous travaillons avec plusieurs fournisseurs. Une fois votre commande passée, et dans le cas où vous auriez commandé plusieurs articles, il se peut donc que les différents colis arrivent séparément. Ne vous inquiétez pas, vous les recevrez bien tous :)


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Nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Stripe & Paypal grâce à leur service 100% sécurisé
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N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions par mail à contact@premierdelaclasse.com. Notre équipe se fera un plaisir d'y répondre dans les meilleurs délais.

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